よくあるご質問
サービス全般について
得スタ導入時店舗で用意するものは?
来店ポイントサービス:
→ フェリカ端末を受付カウンターに置くだけです。単4乾電池3本またはAC電源をご用意ください。
メール配信:
→ インターネットが接続できるPCをご用意ください。
サービス内容、機能等のカスタマイズは可能ですか?
可能な限り対応いたします。別途ご相談ください。
情報のセキュリティは確保されていますか?
ASPサーバーは大手データセンターで24時間365日セキュリティ管理されています。会員様に迷惑メールが届くようなことはございません。
アンケートや予約フォームは作成できますか?
標準機能としてご利用可能です。
携帯の対応機種は?
docomo/au/SoftBankの3キャリアです。
パソコンは初心者でも大丈夫?
通常パソコンをお使いいただいている方でしたら、簡単にご利用できます。
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来店スタンプについて
スタンプをポイントに表示することはできますか?
編集可能です。
スタンプの表示枠は変更可能ですか?
編集可能です。
ポイントが貯まるとクーポン特典を発行したいのですが?
ポイント数に応じたクーポンの発行が可能です。
異業種店舗を複数経営しています。ポイントは共通で店舗毎にページを作成することは可能ですか?
可能です。詳細は別途ご相談ください。
複数の店舗で利用できるの?
単独店舗のほか、チェーン店舗様向けにもご利用可能です。
卓上POPやツールはもらえるの?
スターターキットとして一式をご用意いたします。
カラオケ業界以外でも使えるの?
もちろんご利用可能です。
会員の統計情報はあるの?
いつ、だれが、どの店舗でタッチしたかや、来店回数、所持ポイント数、属性等が統計で表示・出力できます。
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メールについて
ケータイからメールは送れますか?
ベータ版として今後対応予定です。
条件を抽出してメール配信は出来ますか?
取得した情報を基に条件抽出し配信が可能です。
サイトやページの作成を一から作成する時間がないのですが?
いつでもご使用いただけるようサンプルメールを事前に準備しております。
月2回でしたら配信の作成代行も無料でお受けしております。
メール会員は何人まで登録できるの?
制限はございません。
他のサービスからのデータ移行や、既に持っている会員リストの移行はできるの?
CSVファイル形式でデータの移行が可能です。
パソコンやスマートフォンのメールアドレスにもメールは送れるの?
携帯専用となります。
メールは何通まで送れるの?
制限はございません。
配信結果のレポートは?
配信成功数、配信失敗数がレポート表示されます。
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デザインについて
オリジナルロゴやクーポン画像(特典)がないのですが?
製作クリエーターがご希望に沿ったロゴの作成をお手伝いいたします。
導入までページの作成等はフォローいただけますか?
サービススタートまでフォローだけでなくアフターもフォローいたします。
ケータイサイトを作成できますか?
モバイルサイトを構築することができます。
ケータイサイトはこちらで一から作成しないとだめですか?
弊社にて作成のお手伝いをいたしますのでご安心ください。
携帯ページに画像は挿入できるの?
デコメ機能がございますので画像の他、背景や文字色の変更も可能です。
FLASHは対応していますか?
現在Flashには対応しておりませんが、今後の対応を検討させていただきます。
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よくあるご質問
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